為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
看你買的是哪一門:技能包要在電腦上安裝 Claude 或 ChatGPT 桌面版,如果電腦是公司配發、而且鎖住了安裝權限,可能會裝不起來;風格圖庫在 Claude 或 ChatGPT 的網頁版就能用。每門課的介紹頁都有寫需要什麼。本站商品開通後不適用七日猶豫期,請先確認再購買。
請先確認公司的資訊安全規範。你的檔案都在自己的電腦上處理,我們不經手也看不到,但公司規範仍請你自行確認。
需要自己的 Claude 或 ChatGPT 帳號,兩個擇一即可。我們賣的是讓 AI 更會做事的內容,AI 本身要另外訂閱:Claude 付費方案約每月 US$20,向 Anthropic 訂閱;ChatGPT 付費方案(Plus)約每月 US$20,向 OpenAI 訂閱。技能包需要付費方案;風格圖庫用 ChatGPT 免費版也能畫,但每天能畫的張數很少,常用建議 Plus 以上。
付款完成後,用你註冊的帳號登入,從導覽列的「我的購買」進入學習區——下載檔、快速開始和教學都在該課程裡面。購買成功的通知信也會附上連結。
本站商品為數位內容,無實體出貨。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》與平台條款:購買後 7 日內、未觀看正式內容且未下載檔案(試閱不算)者,可來信申請退款;一經下載或觀看即視為開通,不再適用七日猶豫期。
若是我們這邊的問題——開通通知未寄達或下載失效、檔案毀損無法開啟、商品內容與網頁描述不符、重複扣款——請於發現後 7 日內來信 office.skill2026@gmail.com(請附訂單編號),我們會補寄或辦理退款。安裝或使用遇到問題歡迎來信,我們會協助處理。
先照該課程「快速開始」章節的說明走一次,大部分卡關都在那裡有解法(技能包分 Mac 和 Windows 的步驟)。還是卡住,把你看到的畫面截圖,直接在單元下方留言或來信 office.skill2026@gmail.com,我們會固定回覆。
每門課都是一次買斷、永久使用,內容以你購買時的版本為準。如果檔案有問題(下載連結失效、檔案毀損、跟網頁描述不符),我們負責補寄或修正。之後如果推出新的課程,會另外公告。